苹果客户服务中心 - 苹果客户服务中心关于广州南站今年春运期间累计到发旅客逾2182万人次

苹果客户服务中心 - 作为华南地区重要的交通枢纽，广州南站在这个“史上最忙”的春运中，再次经受住超大客流的考验。公共交通方面，地铁、城际在高铁通宵营运、列车晚点等情况下，按需增加应急班次、延长营运时间1小时及以上。对于习惯使用网约车的旅客，协调机制全面启动。针对深夜地铁停运后的接驳难题，苹果客户服务中心调度，引导更多网约车进入核心区接单，提升深夜叫车成功率，让旅客的手机叫车页面不再“转圈圈”。数据显示，春运期间广州南站累计到发旅客2182.76万人次，日均到发54.57万人次，同比增长4.21%，创下春运客流历史新高。出租车和网约车运力保障水平提升。刚投用的新出租车场上客车位由原来只能放四五台增加至36台，可以满足多批旅客上车，每小时最大输运能力由1000人提升至2000人以上。面对这场“大考”，广州南站地区管委会每日投入一线工作人员不少于2200人，客流高峰期每日同时在岗1200人。其中，发送旅客1096.27万人次，同比增长2.48%；到达旅客1086.49万人次，同比增长6.01%。公交与公路客运同步“兜底”。广州南站枢纽公交站密切留意列车到站信息，动态加密夜班公交频次，利用移动护栏延长候乘区，增加夜间线路指引牌。